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可采用短接方法来进行判断，如采用上述方法后空调器能恢复正常，说明故障在室外机，如故障没有消除，说明故障在室内机，，测量室外机接线端上有无交流或直流电压判断故障部位，如测量室外接线端子上有交流或直流电压。
 尊敬的用户，剩下的事情由我们来做
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、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！
、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
报明来意，出示精诚证照，出示精诚维修须知，征得客户同意后随同进入服务区，同时提示转移贵重，易损物品，第六步:检查报价维修对故障电器开盖检测，查出故障根源后，维修会为告知您电器损坏情况及所需要更器件。服务范围：市各区均有网点。
随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!
 售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
另外三根均也有热感觉，将电器工作模式换到制热状态，听到四通阀不是很强的换气吸合声，但制热效果也不是很好，判定为电器的四通阀故障，解决措施:更换四通阀，抽真空检漏，加氟，经验总结:修理该故障时，首先应分清是压缩机还是四通阀故障。
 售后服务承诺：
()（厦门大金空调售后服务电话（全市统一网点）;
 ()收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
()严把配件关，杜绝配件以及废旧配件的使用。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
()经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。对等机型中的一些特点进行总结，这类空调常出现的故障为:压机卡缸，数据错误，模块击穿，通信故障，传感器变值等，检查时，首先按遥控器[传感器切换"键进入自检。

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